IT Problem Manager (w/m/d)

Soest - Nordrhein-Westfalen - Deutschland - Industrie - Automotive - Ingenieur-Design - Bachelor of Science / Engineering / Arts Universität

Sie schätzen Herausforderungen, wollen neue Ziele erreichen und stellen sich auch ungewöhnlichen Aufgaben? Sehr gut! Wir suchen Ingenieure, Techniker und Entwickler wie Sie: mit Ideen, Kompetenz und Engagement. Wenn Sie ein vielfältiges, innovatives sowie herausforderndes Arbeitsumfeld suchen, haben Sie mit der Brunel GmbH viele Möglichkeiten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden in der Region Südwestfalen einen IT Problem Manager.

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Ellen Schleich, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Als IT Problem Manager verantworten Sie die Administration der zentralen Lizenzmanagement-Umgebung (SmartTrack).
  • Die Überwachung und Gesamtverantwortung für die Schnittstellen und Datenimporte gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Daneben sind Sie für die Useranlage und Pflege von Berechtigungen zuständig.
  • Zudem bearbeiten Sie Incidents und Service Requests und pflegen den SmartTrack Masterkatalog.
  • Sie erstellen Regelwerke, führen Fehleranalysen und Fehlerkorrekturn sowie Qualitätskontrollen durch.
  • Die Einhaltung und Nutzung der ITIL Prozesse für das Incident-, Change- und Problemmanagement runden Ihren Aufgabenbereich ab.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Hohes Interesse neue Anwendungen in die Produktion zu bringen und zu betreuen
  • Teamfähigkeit, selbstständiges strukturiertes Arbeitsverhalten
  • Gerne bieten wir auch motivierten Berufseinsteigern eine Chance

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 117 Standorte mit mehr als 14.500 Mitarbeitern in 44 Ländern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB239254
  • Ort: Soest
  • Markt: Industrie
  • Stunden pro Woche: 40
  • Branche: Automotive
  • Ausbildungsgrad: Bachelor of Science / Engineering / Arts Universität
  • Fachgebiet: Ingenieur-Design
  • Einsendeschluss: Samstag, 23. November 2019
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ES

Ellen Schleich

Ansprechpartner Brunel Germany Südwestfalen

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