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Helpdesk / 1st & 2nd Level Support (w/m)

Nordrhein-Westfalen - Deutschland - Industrie - Elektrotechnik - Forschung & Entwicklung - Sonstige

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie
die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln –
und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt
Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Helpdesk / 1st & 2nd Level Support (w/m).

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

German Bollich, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Sie übernehmen die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von IT-Anwendern bei technischen Störungen.
  • Darüber hinaus legen Sie „Trouble Tickets“ an und leiten diese innerhalb der Support-Organisation weiter.
  • Die Kommunikation mit anderen Service-Einheiten (intern und extern) runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Computer - Anwenderkenntnisse (Windows, Linux o.ä.) und technisches Interesse
  • Darüber hinaus besitzen Sie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Die Freude am telefonischen Kundenkontakt
    rundet Ihr Profil ab

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der
Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung –
zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben
abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige
Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem
Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie
optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete
Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche,
arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns
selbstverständlich.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche
Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die
ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40
Niederlassungen, fünf Entwicklungszentren und weltweit 97 Standorte mit mehr als
10.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie
etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB150102
  • Ort: Nordrhein-Westfalen
  • Markt: Industrie
  • Stunden pro Woche: 40
  • Branche: Elektrotechnik
  • Ausbildungsgrad: Sonstige
  • Fachgebiet: Forschung & Entwicklung
  • Einsendeschluss: Mittwoch, 30. Mai 2018
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GB

German Bollich

Ansprechpartner Brunel Germany Bielefeld

+49 521 98641 27

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