Reklamationssachbearbeiter (w/m)

Mannheim - Baden-Württemberg - Deutschland - Industrie - Industrie - Gesundheit, Sicherheit, Umwelt & Qualität - Berufsausbildung

Möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere in Angriff nehmen und eine neue Herausforderung finden? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Reklamationssachbearbeiter in der ganzheitliche Reklamationsbearbeitung.

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Simone Rohr, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Ihre neue verantwortungsvolle Tätigkeit liegt in der Analyse von Reklamationsfällen, Lösungsunterstützung und der Kommunikation zwischen unseren Kunden und den beteiligten Fachabteilungen.
  • Sie unterstützen den Qualitätsmanagement-Beauftragten direkt und unterstützen ihn in der Analyse von Reklamationsursachen, entwickeln Ideen und vermitteln Ihre Lösungsansätze als Teamplayer mit Kommunikationstalent.
  • Durch die Erfassung, Koordination, Berichterstellung (8D-Report) und Maßnahmenverfolgung arbeiten Sie gezielt daran diverse Reklamationsursachen konsequent und langfristig zu unterbinden.
  • Aus der Rückverfolgung und Auswertung von Fehlern & mithilfe der Wirksamkeitsaudits nach Maßnahmeneinführung identifizieren Sie potenzielle Schwachstellen in den Prozessen, um Konzepte zur kontinuierlichen Verbesserung mit zu entwickeln.
  • Abgeschlossen wird Ihr Aufgabenbereich durch die Erstellung von Monatsberichten im Hinblick auf Reklamationen und Qualitätskennzahlen

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännisch/technischen Bereich.
  • Bitte stellen Sie uns in Ihren Bewerbungsunterlagen Ihre bisherigen Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und Kenntnisse aus den Bereichen in der Metallbearbeitung und im Besten Fall in der Oberflächenveredelung ausführlich dar.
  • Ihr Erfahrungschatz umfasst Softwareprogramme und MS-Office und sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, fünf Entwicklungszentren und weltweit 106 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB167327
  • Ort: Mannheim
  • Markt: Industrie
  • Stunden pro Woche: 40
  • Branche: Industrie
  • Ausbildungsgrad: Berufsausbildung
  • Fachgebiet: Gesundheit, Sicherheit, Umwelt & Qualität
  • Einsendeschluss: Samstag, 7. Juli 2018
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SR

Simone Rohr

Ansprechpartner Brunel Germany Mannheim

+49 621 729 67 0

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