Ingenieur Elektrische Energietechnik als Koordinator Kundendienst (w/m)

Bielefeld - Nordrhein-Westfalen - Deutschland - Industrie - Industrielle Dienstleistungen - Projektmanagement & Dienstleistungen - Bachelor of Science / Engineering / Arts Fachhochschule

Für ein Unternehmen, das innovative ganzheitliche Lösungen für den internationalen elektrotechnischen Schaltanlagenbau entwickelt und fertigt suchen wir für den langfristigen Einsatz und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Ingenieur (m/w) der Elektrotechnik/Energietechnik als Koordinator im Kundendienst.

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Evelyn Hooge, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Klären von Reklamationen und Beratung zur Behebung von Problemfällen
  • Technische Klärung in Abstimmung mit internen/externen Produktspezialisten durchführen
  • Steuern von Serviceeinsätzen,
    vor Ort eingesetzte Monteure bei auftretenden Fragen logistisch und fachlich beraten und unterstützen (Produktinformationen, Gewährleistung, Kulanzregelung, Ersatzteilbeschaffung)
  • Einsätze des Kundendienstes vor Ort hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen und steuern
  • Dokumentationen und Informationen
    zu Datenänderungen ständig in entsprechenden Systemen aktualisieren
  • Durchgeführte Aktionen in der Kundendatei dokumentieren und auswerten
  • Lösungsstrategien bei Ursachenforschung erarbeiten
  • Schulungen für Kunden
    durchführen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrische Energietechnik
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Umfeld der Energieversorgung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Einsatzbereitschaft, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
  • Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
  • Sie können sich eine langfristige Tätigkeit im Rheinland vorstellen

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 106 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB178323
  • Ort: Bielefeld
  • Markt: Industrie
  • Stunden pro Woche: 40
  • Branche: Industrielle Dienstleistungen
  • Ausbildungsgrad: Bachelor of Science / Engineering / Arts Fachhochschule
  • Fachgebiet: Projektmanagement & Dienstleistungen
  • Einsendeschluss: Freitag, 5. Oktober 2018
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EH

Evelyn Hooge

Ansprechpartner Brunel Germany Bielefeld

+49 521 986 41 22

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