IT - Support (w/m)

Hamburg - Hamburg - Deutschland - Service - IT und Telekommunikation - Unterstützung & Service Desk - Berufsausbildung

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Onsite-Supporter.

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Yasemin Kacmaz, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Sie sind zuständig für das eigenständige Beheben von Störungen und dem Erarbeiten von dazugehörigen Lösungen.
  • Das Erfassen von eingehenden Anfragen, Störungen und Problemstellungen in einem Ticketsystem gehören ebenfalls zur Aufgabenbeschreibung.
  • Jeden Ihrer Fälle dokumentieren Sie ordnungsgemäß.
  • Weiterhin sind Sie zuständig für die Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Fehlerbehebung wiederkehrender Störungen.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Informatikumfeld
  • Erste Berufserfahrungen im Support-Umfeld wünschenswert
  • Fundierte IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office, mobile Geräte, Netzwerke, PC-Hardware und aktuelle Windows- bzw. Mac OS-Betriebssysteme
  • Erste Erfahrungen im Bereich Service Desk und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 106 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB178164
  • Ort: Hamburg
  • Markt: Service
  • Stunden pro Woche: 40
  • Branche: IT und Telekommunikation
  • Ausbildungsgrad: Berufsausbildung
  • Fachgebiet: Unterstützung & Service Desk
  • Einsendeschluss: Donnerstag, 4. Oktober 2018
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YK

Yasemin Kacmaz

Ansprechpartner Brunel Germany Hamburg

+49 40 236 484 11

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