IT Service Manager (w/m)

Bielefeld - Nordrhein-Westfalen - Deutschland - Service - IT und Telekommunikation - Projektmanagement, Beratung & Auditierung - Sonstige

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Service Manager (w/m).

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Natalia Sundermeier, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Sie tragen die Verantwortung für die Bereitstellung von Services im Bereich IT Infrastruktur.
  • Daneben verantworten Sie die technische Bearbeitung im Changemanagement und bei auftretenden Problemen.
  • Sie steuern alle leistungserbringenden Einheiten.
  • Als fachlicher Ansprechpartner übernehmen Sie die Kommunikation und das Reporting - hierbei stehen Sie stets in Kontakt mit dem Liefermanagement und dem Vertrieb.
  • Bei der Entwicklung und fortlaufenden Optimierung von Servicestrukturen und -prozessen zählen wir auf Ihr Know-how.
  • Die Vereinbarung von Qualitäts- und Effizienzsteigerungsmaßnahmen hinsichtlich Professionalität, Qualität, Kosten und Leistungsfähigkeit rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Servicegeschäft (bspw. Service-Level-Agreement, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.)
  • Hohes Prozessverständnis (ITIL)
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Outsourcing und IT Infrastruktur (bspw. SAP Basis, eCommerce, Datenbanken etc.)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kundenorientierung, Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke

Wir bieten

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt – vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum DAX-Konzern; ob Straße, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 106 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB172631
  • Ort: Bielefeld
  • Markt: Service
  • Stunden pro Woche: 40
  • Branche: IT und Telekommunikation
  • Ausbildungsgrad: Sonstige
  • Fachgebiet: Projektmanagement, Beratung & Auditierung
  • Einsendeschluss: Dienstag, 21. August 2018
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NS

Natalia Sundermeier

Ansprechpartner Brunel Germany Bielefeld

+49 521 986 41 19

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