IT-Support (w/m) (w/m/d)

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Mitarbeiter in der Stadtplanung

Über den Job

  • Markt: Infrastruktur
  • Branche: Verkehrstechnik & Stadtplanung
  • Fachbereich: Ingenieur-Design
  • Standort: Berlin

Eckdaten

  • Stunden pro Woche: 40
  • Bildungsabschluss: Sonstige
  • Bewerbungsschluss: Mittwoch, 18. August 2021

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namenhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter/in im IT-Support.

  • Sie übernehmen die telefonische und persönliche Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen von regionalen Kunden auf dem ersten und zweiten Support-Level.
  • Für die Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des Supports sind Sie auf Basis eines Ticketsystems verantwortlich.
  • Darüber hinaus übernehmen Sie die Dokumentation auftretender Störungen und bauen eine Datenbank mit auf.

Ihre Qualifikationen

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Im Rahmen Ihres beruflichen Werdegangs haben Sie bereits im Support gearbeitet und bringen Erfahrungen mit.
  • Erfahrungen in der Anwendung eines Ticketsystems ist wünschenswert.
  • Sie arbeiten gern mit Kunden an Problemen und können auch in stressigen Situationen für Lösungen sorgen.
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit.
  • Teamfähigkeit, zielorientiertes Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil positiv ab.

Ihre Vorteile

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Werden Sie Teil des Brunel Teams

Werden Sie Teil des Brunel Teams

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein in Deutschland verfügen wir über

  • 45 Niederlassungen,
  • 2 Entwicklungszentren und
  • weltweit 100 Standorte
  • mit mehr als 12.000 Mitarbeitern
  • in 40 Ländern.

Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu

Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu

Der Bewerbungsprozess bei Brunel ist einfach und schnell. Dafür benötigen Sie folgende Unterlagen:

  • Abschlusszeugnisse und Qualifikationen (optional)
  • Arbeitszeugnisse (optional)
  • Motivationsschreiben (optional)
  • Aktueller Lebenslauf
Bewerben

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Haben Sie fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Ihr Ansprechpartner Sinan Kuyoglu versucht Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Bitte geben Sie bei Fragen stets die Kennziffer des Stellenangebots an.
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Ansprechpartner

Sinan Kuyoglu
Brunel Germany Berlin
s.kuyoglu@brunel.net
+49 30 34 80 65 17

So geht es mit Ihrer Bewerbung weiter:

1

Nun beginnen wir mit der Prüfung Ihrer Bewerbung: Wir schauen uns Ihre Bewerbungsunterlagen genau an und bitten Sie ggf. um zusätzliche Angaben, wenn uns noch etwas fehlt.

2

Wir gleichen Ihre Unterlagen nun mit den Anforderungen ab. Stimmen Ihre Qualifikationen mit unseren Anforderungen überein, laden wir Sie zu einem ersten Kennenlernen ein.

3

In einem gemeinsamen Vorstellungsgespräch möchten wir mehr über Ihre Interessen, Motive und Ihre beruflichen Stationen erfahren. Gleichzeitig berichten wir über die Arbeit bei Brunel und informieren über Karrieremöglichkeiten und Perspektiven.

4

Verläuft das Vorstellungsgespräch mit uns positiv, dann vereinbaren wir ein Gespräch bei dem Kunden, der das perfekte Projekt für Sie hat. So haben Sie die Möglichkeit, mehr über den Kunden und das Projekt zu erfahren.

5

Sie können sich eine Zusammenarbeit mit Brunel vorstellen und finden unseren konkreten Projektvorschlag oder generell unsere vielfältigen Karrieremöglichkeiten interessant? Dann freuen wir uns Ihnen mitzuteilen, dass auch wir überzeugt davon sind, dass wir gemeinsam durchstarten können. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Start bei Brunel vorbereiten!

6

Nun brechen tolle Zeiten an! Mit Brunel haben Sie unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten. Sie entscheiden, wie Ihr Karriereweg verläuft. Wir unterstützen Sie in jeder Phase Ihrer Laufbahn. Dabei haben Sie immer eine Sicherheit im Rücken: Brunel!

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